Возврат товара

Причины для возврата товара со стороны Покупателя:

  • Товар ненадлежащего качества
  • Не соответствие техническим параметрам станка, указанным в паспорте или тех описании

 

Условия возврата:

  • Станок можно вернуть, если отсутствуют видимые следы эксплуатации.

 

Срок возврата:

Возврат возможен не позднее чем 15 календарных дней с момента покупки.

 

Можно ли вернуть товар курьером? Кто будет оплачивать расходы на курьера?

Возврат товара осуществляется лицом, которое его непосредственно приобрело либо иное лицо на основании нотариально удостоверенной доверенности.

При возврате товара данное лицо предъявляет паспорт и пишет заявление на возврат товара (составляется в свободной форме), а оригинал доверенности изымается.

Расходы на услуги курьера возмещает организация.

 

Способы возврата:

Возврат осуществляется на складах компании

Необходимые документы:

  • Акт приема-передачи товара;
  • Заявление на возврат в свободной форме

 

 

 

 

 

 

 

Товары возврату не подлежат, согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471).

Источник: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/